来自中时电子报

达人座右铭

达人小档案

台湾经济成长趋缓，薪资低迷不振，年轻人对于工作选择及未来发展希望多采悲观、消极心态。然而，却有人在年少退伍、家庭艰难环境下，毅然投入传统胶带产业的销售领域，期盼藉此突破既有学历等环境局限，开拓自己新人生，从小公司基层业务员，一路发愤图强，在20年后，晋升集团旗下通路事业董事长。

新洲全球董事长兼总经理江文容表示，自己家庭学习背景艰困，退伍后思考着，一般行政工作发展机会小，薪资增长有限；若要突破既有条件限制的发展空间，只能从众人大多排斥、进入门槛较低的业务工作，作为人生放手一搏的挑战，争取更多发展机会。

因为高职学习电子科系，而炎洲当时胶带客户也多有机械、电子、包材相关客户，在相似体验支持下，江文容在工作一年后，随即成为销售主任，带领一批销售小组，以单位利润中心制积极发展。其后，逐步伴随销售团对规模成长，从副理、经理，上升到协理、副总职务。

拓点大陆 从失败学经验

江文容指出，退伍后历经几个短暂工作，直到进入炎洲。随着集团的演进不断成长，过程中也不免遇到许多挫折与挑战；例如，早些年前要扮演先锋队去扩展大陆市场，到后续炎洲包材与天驰、新洲的先后合并等，每阶段的变动都会有困难，但只要度过难关，结束任务，随之而来就是经验的养成与成就感的获得。因为有这些过程，才真正接触到了组织管理实务。

江文容说，犹记得在民国100年时，开始建布大陆市场，成立自有品牌包大师，总觉得只要沿用在台湾成功的经验，相信大陆的扩展计画也会成功。进入后，才发现有许多营运上的差异、客户交易信用衍生收款问题、组织营运管理问题等，遭遇到许多挫折，透过4～5年不断去调整，改变了全体布局策略，不再强调据点规模，改以据点收敛整合方式，业务拓展成效逐渐显着，大陆市场也终于拨云见日。

多元通路 有效提升市占

目前新洲全球仍积极拓展中国市场，除带动整体包材业务之获利增长，更拟藉由多元渠道建构，持续增进产品销售与提升市占率；包括全面导入包大师品牌，加强品牌曝光度，规划结合既有通路与据点拓展云端业务，也为现有客户提供全面性的云端系统建置规划与维修维运服务。尤其因应电商、网购趋势的活络发展，江文容更将积极抢攻实体与虚拟通路，进行行销资源的整合促使异业结盟，拓展全新的营收来源，将台湾、大陆版图做大、做强、做实。

(工商时报)