来自联合财经网

近年，新奇有趣的贩卖机如雨后春笋出现，在外国观光客来台北必逛的永康街商圈，日前也出现一台「筷乐屋」贩卖机，吸引来自香港、日本、韩国、大陆的游客们排队体验，不时冒出笑声与惊叹声，可见商品魅力。 

 
来自于香港、大陆、日本、韩国等观光客，注意到永康术、金华街交口的「筷乐屋」。 淘乐屋／提供

「筷乐屋」是一台让消费者自选筷子、刻上自己姓名与纪念语的快速客制智能贩卖机，为全球首见，「每套筷子200元，一个月可以卖出600套！」创造这台机器的淘乐屋创办人也是总经理林崇哲透露。

林崇哲毕业于英国曼彻斯特工业设计研究所，他表示，日本和新加坡等近年来都大力推行人工智慧及自动化的机器人与智能贩卖机产业，而「筷乐屋」就是结合了「无人经济」和「客制化经济」二大未来趋势来赚观光财。

林崇哲表示，筷乐屋的诞生，耗资500万及一年半的时间，首样商品是台湾特色随行筷，材质包括台湾桧木，因为筷子实用性与纪念性兼具，自用送人两相宜，销得快，更是老祖宗的智慧结晶、重要的国粹，此外，台湾是世界环保筷使用最多的地方，他希望藉「筷乐屋」对外国游客推广来台湾独特美食乐活旅游的概念。

林崇哲说，旅客只要花200元，3分钟时间一到，就可得到刻上自己名字、想说的话、贴图之独一无二的筷子，机台更有自动帮外国人英文名翻成中文字刻在筷字的创意互动功能，「除了时间上比其传统人工客制快上好几倍，价格便宜也好几倍，顾客输入资讯时也更有隐私。」 

 
淘乐屋团队，左起为共同创办人蔡欣宇、创办人暨总经理林崇哲，以及共同创办人陈思维、王钦泉。 淘乐屋／提供

 
永康街商圈出现世界第一台「筷乐」客制化自动智能贩卖机，月卖600组。 淘乐屋／提供

淘乐屋顾问、沃客买创业聚落创办人，本身也是自动煮面贩卖机卤豆集团共同创办人的彭思舟表示，随着阿里巴巴创办人马云、鸿海董事长郭台铭对于新零售潮流趋势的肯定，具备灵活与坚韧特质的台湾中小企业，也在娱乐经济产业客制化、自动化的领域，落实新零售的概念为具体，开始抢先机。

彭思舟指出，一台自动贩卖机24小时营业，相较于真人店员，等于有三倍的工作时间，大大降低营运成本，与自动驾驶的计程车、地铁的脸部辨识支付系统一样，都是因应人口老化、生育率下跌、经济成长减缓的社会趋势，蓬勃发展起来。

彭思舟观察，淘乐屋在这一波产业大趋势中，发挥台湾中小企业灵活性的特质，不在大产业大领域中，与大企业去争夺商机，反而选择一个比较特殊的领域，也就是娱乐产业客制化、自动化，去集中资源与火力发展，发挥「关键局部」的优势，未来淘乐屋一定可以成为台湾下一波产业的先锋。

不过，要做到娱乐经济客制化、自动化并不容易，淘乐屋共同创办人王钦泉说，传统人工客制服务的缺点就是价格过高且等待时间久，不符一般游客需求，淘乐屋利用人工智能与自动化，正好解决这个问题，只要等个3分钟，游客就可以拿到兼具实用性与纪念性的商品。

王钦泉是多次创业大赛的常胜军，他认为，创业团队很重要，淘乐屋团队成员各自具备的专业与经历，包括曾为TOYOTA、鼎泰丰、辉瑞大药厂等大型企业设计客制商品，并专精于自动化设计，软硬体整合，并擅长产品设计、系统规划，才能掌握这波趋势与商机。

林崇哲透露，「筷乐屋」进驻永康商圈不久，就吸引电视台报导，日本媒体也来拍摄，希望能再进驻士林官邸、台北101、机场等等人潮聚集的地方，未来也将发展更多元的机台，例如推出以台湾网红平台、直播偶像专属的线下自动智能贩卖机，落实O20、新零售的概念，料将引爆一波娱乐经济客制化的风潮。