来自经济日报
2019-06-11 10:10经济日报 庄智强
奇美集团创办人许文龙的传记-「观念」,可说是影响了许许多多的人。其中,位于台南的封王实业总经理许冠绅,也受此书影响甚大。他非常认同许文龙先生在观念一书中,所说的「企业行为是用来追求幸福人生,千万不要为了追求企业利润,而牺牲了幸福人生」。给予员工一个幸福企业,至始至终都是许冠绅所追求的目标,也是他不断努力的动力。
说到封王实业总经理许冠绅的创业过程,也相当有故事性。早在20年前,他原本在震旦家具工作,有一天,听一位从事马达销售的同学说:「最近业绩大爆发」,经询问得知是因封口机大卖,马达的销售量也跟着大增,此时他就嗅出商机,并在父亲的支持下,先从事封口机的跑单帮买卖,开始了他的创业之路。
封王实业总经理许冠绅表示,持续创新,并以专业的产品封装,提升客户的竞争力与收益,是封王的使命。 庄智强/摄影
许冠绅回忆起当时的创业,曾经整整一个月都没卖出1台封口机,最好的时候也只是一个月卖出5台而已,当时一切都不是那么顺利。于是他想,既然封口机不好卖,不然改卖耗材-封口膜。由于当时封口膜的妥善率不佳,他发现了此问题,心想怎不提供高妥善率的封口膜给客户,便找寻国内最大、最专业的封口膜制造厂合作,生产出高妥善率的封口膜,让他的产品与同业有了差异性。
虽说他的封口膜售价皆高于同业,但高妥善率却广获众多客户的认同,因而一战成名;再加上业界首创,于封口膜中印刷了0800-805-168免费服务电话,许冠绅笑着说,在当时同业是不可能如此做,因为妥善率不佳,客户没打电话来客诉就好了,怎么还会将服务电话印刷上去。