转自：慧聪网

        此次展会有很多机器制造商和代理商进行参展，3月10日笔者有幸采访了上尊机械徐总经理请他谈谈对此次展会的感想与企业的发展情况。

        面对此次展会的参展，上海上尊可谓前期准备十足，邀请了一些新老用户来参观，因此，在此次展会上上尊有更多机会为客户详细讲解产品性能，从效率方面来看，成交量较前几次展会要高。

        产品良好性能从容应对竞争

        上尊多年来遵循一个原则就是1年之内不满意可以退货，上尊推出的这个政策让客户在买机器时更放心。对于此项政策，公司认为，正是这项举措能更好的督促我们自己，不能有丝毫懈怠。如果服务不好或者产品质量不好就有可能导致1年之内客户的退货，所以，上尊有一套严格质量控制体系和完善的售后服务体制，包括回访工作和应急制度。不仅要做到把产品卖给客户，更要做好客户的回访工作，有很多问题都能通过回访发现，并预先解决问题，客户很满意，也就把上尊的品牌打响了！

        徐总在谈及行业竞争问题时说道：“市场上经常会有恶性竞争，面对诸多的竞争手段我们都会很好的应对，同时我们也很清楚，1、2个订单的获得并不能让企业长久的发展，这种无序的竞争伤害到的不仅是对手，更多的是企业自身。企业只有把产品的质量提高了，信誉提高了，订单自然也会多，企业也会更快更健康的发展！”

        进军华南市场挑战与机会并存

        售后服务一直是客户最为关心的话题，上尊今年准备在华南地区成立自己的办事处，可以进一步提高服务的质量，让华南客户得到更多的实惠。

        徐总在谈及上尊建立办事处问题时谈到：“江浙沪一直是我们最大的市场，但华南的市场让我们很有信心，因为这边客户更加看重产品的质量，这与我们的公司核心竞争力相吻合。上尊在北京和武汉都有办事处，现在国家的交通改善为我们提供了很多便利条件，原来承诺24小时到达的地方现在可以3、4个小时就到，承诺72小时到达的现在24小时就可以到，上尊的服务网点是根据国家交通状况做的战略规划，所以我们的目标很明确，这对上尊来讲受益匪浅。”

        2010上尊的目标

        经过多年在华南的运营，上尊认为华南的机会要多于挑战。从2009年的印刷行业的飞速发展到业界一致看好的2010年，我们认为今年进军华南市场是一个很好的契机。从08、09两年的销售业绩看，09年的业绩翻了一番，到2010年上尊把目标主要定在企业的自身发展管理上，包括对现有资源的整合管理和员工的培养上面，保持企业的稳步增长。对于用人方面今年会招聘一些高级人才来补充力量。

        面对2009年上尊也遇到了一些发展问题，徐总说道：“2009年上尊遇到了一些问题，诸如物流分配、安装调试、售后服务，员工面临着频繁的加班，造成某些方面的脱节，从这些情况中我们总结出一些应对方法，在提高工作效率的同时整个流程更加清晰，人员分配更加合理。所以2010年我们的目标不是高速增长，我们的目标是把企业的资源合理配置，提高自动化程度，从而达到高效生产。”

        通过对徐总的采访，加上慧聪这几年一直对上尊的关注，笔者深感上尊这几年在行业中之所以能脱颖而出，靠的就是走品牌之路的信念；而品牌之路是寂寞而艰苦的，有多少企业能坚持走下去呢！今天，我们看到的是一个充满活力而富有激情的上海上尊。让我们一起对这个年轻的公司拭目以待吧！