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客户的满意就是配件大王的追求
--访上海希昌印刷机械有限公司总经理张希珍
上海希昌印刷机械有限公司是一个有着二十多年专业生产印刷机配件的老厂,技术力量雄厚,设备先进,拥有大批先进的设备、丰富的生产经验及科学检测手段。其高质量的产品及完善的售后服务深受广大新老客户的好评,被誉为“信得过单位”,并与香港、台湾、韩国、坦桑尼亚、印尼、马来西亚及上海印钞厂、三A扑克厂、万盛达建立了密切的商务往来。


  上海希昌印刷机械有限公司位于上海国际包装?印刷城的进口处,占据着绝佳的地址位置,当我们踏入公司时,看到张总正与旗下员工亲切交谈,讨论公司下一步的经营计划,他热情地接待了我们,并饶有兴趣地翻阅了上一期的《国际包装印刷商情》报,给予了热切的肯定和鼓励。

  记者对展示厅内陈列的众多机械设备配件感兴趣,一问才知,上海希昌印刷机械有限公司是目前唯一在城内专营印刷机配件的公司,在国内国外拥有大量客户,可以说是印刷机械行业内的配件大王。张总向我们介绍,上海希昌印刷机械有限公司经营的配件覆盖面极广,进口机型包括海德堡、德国罗兰、日本小森、三菱、秋山、富士等,而国产机型则包括北人、景德镇、四开、大连大地印刷配套设备烫金压痕机、开槽机、切纸机、打孔机、晒版机及镇江气泵配件。为了丰富配件产品的多样化,上海希昌印刷机械有限公司还与香港多家生产配件厂合作,直接从香港调来难寻的产品。

  “与香港的生产配件厂建立合作,最大的原因就是为了满足客户不同的需要,”张总笑着介绍道,“我们正在努力做得更好,客户的需要就是我们的追求。”

  正因为这个追求,张总还把自己的家搬到离上海国际包装?印刷城比较近的地方,半夜客户如有需求,张总便亲自赶到公司,为客户解决问题。配件不比大的机械设备,有时利润微乎其微,可张总和旗下员工上到几十万下到几毛钱的生意,照样一视同仁。说到这,张总和我们说了一件有趣的往事:有一天半夜两点,一位客户打电话要买一个锥硝,一个锥硝只有几毛钱,而张总没有一点犹豫,立即赶到公司,这位客户深受感动,给了张总翻了几百倍的钱,可张总推辞再三,最终还是免费将锥硝送给了这位客户。

  张总说,自从入驻上海国际包装?印刷城以来,公司的新客户大批增加,预计以后每年公司的销售额至少都会以30%增长。而公司大踏步发展,就更有能力满足客户的追求。“您的满意,就是我们的追求”,这是上海希昌印刷机械有限公司的口号,为客户提供最优质的服务,这正是配件大王希昌的执着追求!
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