广州台赞机电设备有限公司声名鹊起于纸板设备的节能改造。2001年台赞公司成立之初，台赞便将目光瞄准纸板设备的节能改造方面，这在当时的市场上可以说是个空白。赵前生说：“创业之初。资金比较少，各方面的技术人员要重新开始。慢慢的积累经验。”其中的酸甜苦辣可想而知。然而，凭借多方面的努力以及准确的切入点。台赞由最初10来个人接单、依靠外加工，到今天的120多人、自主研发设备、厂房面积达到10000多平方米。对于这一切。赵前生不由得感叹：“回过头看看曾经走过的路，坎坷良多啊。”但是，前方的路更长，台赞已经开始了新的征程。

        引进人才，大胆改革强化技术优势

        为了永葆技术优势，台赞公司不断引进人才，大胆改革，吸取各方面的建议。“对我们的改造产品，不断发现问题，改正问题；对于生产线，不断寻求新的有利点，提高产品竞争力。”赵前生说这是台赞人保持技术优势的原则。

        技术的先进性是企业永葆竞争力的关键。台赞公司自主研发生产的瓦愣纸板生产线的主要优势体现在

        帮助用户节约生产能源，有效降低生产的管理成本，提高利润空间。如自动膨胀式纸夹头可以减少原纸损耗2‰，上浆触压棒减少纸板上浆量5％，节能蒸汽回收机帮助节约蒸汽损耗，降低锅炉燃烧负荷，节约能源15％以上

        由于有改造生产线的丰富技术经验，针对纸板成型应该注意的每个环节，进行精心考虑，使纸板的品质以最大程度满足客户要求

        整机采用变频控制，人机界面显示同步，操作更方便。

        秉承顾客导向的经营理念，是台赞的成功经验之一，台赞始终把顾客的需求放在第一位，最大程度满足客户提出的要求，不断提高售后服务质量，增强服务意识。值得一提的是，台赞非常重视人才，视同顾客来优待。比如，把企业员工作为顾客的一部分(内部顾客)，不断改善员工的工作与生活环境，设立企业员工活动室；经常性开展室外文娱活动，增强员工与员工之间、员工与管理者之间的沟通。

        产品、服务是企业生存之本，台赞目前主要的产品是：各种规格的三层、五层及七层纸板生产线，同时兼顾旧线改造。旧线改造产品又为瓦愣纸板生产线的生产服务。台赞的技术服务尤其注重节能观念，充分利用了节能改造产品及节能改造服务的技术优势。在技术服务方面，一方面由售后服务部门专门负责，直接向总经办汇报；另一方面采取销售跟踪客户的产品使用情况，及时反馈。力求将技术服务到位，基本做到，哪里出故障，哪里就有台赞的员工。

        听取意见，改进技术   精于产品，长于服务

        台赞自开厂以来，不断听取顾客意见，使产品的性能更能适应顾客的需求，不断改进其技术特点。因而在市场形成自己的优势，提高了企业的竞争力。与此同时，不断洞察国内外纸品机械行业领域的技术趋势，捕捉行业技术发展过程中一些引领性技术。赵前生认为，台赞的技术优势更在于，台赞在进入纸板生产线之前，从事纸板生产线的旧线改造业务，对纸板生产线的有关要求有相当的了解与关注，同时台赞的技术人员也有相当的技术经验。因此，赵前生自信：“这使得我们能够随时随地了解纸板、纸箱厂的需求，这样我们开发出来的纸板生产线也就更加进一步贴近顾客的实际需求。”

        纸板生产线改造方面，台赞一贯适用以顾客要求为主，根据顾客的不同要求与意愿，对设备进行诊断与分析，提出解决方桉，同时进行改造的成本与效果进行对比，确定改造的可行性，进而尽可能的满足顾客需求。如热板部压力板，根据顾客生产线的实际热板数以及单面机的速度情况与顾客的实际要求进行改造，使客户的设备速度得以提升的同时，改善了纸板的品质。通常情况下，可为设备的车速提高l0％左右。

        台赞在自身技术优势的支撑下，自主研发了一条1．8米宽幅瓦愣纸板生产线，最高机械速度达到l80米／分钟，稳定速度在1  、50米／分钟，该机引进和学习国内外众多知名纸板机械企业的技术特点，进行优势互补，造就了一条全新的高速瓦愣纸板生产线。该线以自动膨胀式纸夹头、上浆机触压棒、热板部压力板、节能蒸汽回收机等产品作为标准配置，既节约成本，有提高了纸板的品质与产量。赵前生特别强调：“由于整机采用日本三菱或西门子变频器进行控制，在设备的运行成本降低方面，更是锦上添花。”

        此外，作为一个机械供应商，“售后服务”相对于“买和卖”来说，显得更为重要。随着市场的不断壮大，台赞公司的售后服务队伍也在不断发展，由从事生产线改造时期的10人以下，增加至如今的40多人。赵前生简单明了地表示：“目的只有一个，就是确保客户能够得到最满意的产品与服务。”

        打破旧局，创新机制 完善管理，增强绩效

        2006年底，台赞进一步完善管理制度，改善员工活动室、篮球场、乒乓球台等文体娱乐设施及生活条件，给员工创造良好的工作与生活环境，实行“人性化”管理，以人为本，把人才企业发展的重点来抓。严格按照  lS09000?2000系列质量管理体系要求，加强公司的生产现场管理。赵前生向记者解释：“台赞此次改革的主要目标是：①公司的售后服务质量达98％以上；②员工满意度在98％以上；③2007年公司在国内市场的销售量保持在15条以上，国际市场的销售量达5条以上：④令台赞的形象更加深入人心。”

        为员工培训，让每个员工了解自身的重要性与在组织中的角色

        人是管理活动的主体，也是管理活动的客体。人的积极性、主观能动性、创造性的充分发挥，人的素质的全面发展与提高，既是有效管理的基本前提，也是有效管理应达到的效果之一。作为台赞的管理者，赵前生深刻认识到这一点。因而，定期给员工提供培训被作为台赞管理者的一项长期工作来抓。使每个员工的技能不断得到提高，了解其在公司的职责、权限和相互关系。让员工以主人翁的责任感去解决问题

        在日常工作与生活当中，员工难免碰到一些不顺心的事，因而思想与情绪的波动也就在预料之中。一旦做错了事，往往倾向于发牢骚、逃避责任，也往往试图把责任推卸给别人。针对于此，台赞的管理层通过深入员工的谈心方式，把可能发生的借口消灭在萌芽中。同时，进一步提倡员工的主人翁意识。使每个人在各自岗位上树立责任感，发挥个人的潜能。

        不定期的举办文体活动

        为了增强企业员工之间的凝聚力，公司领导不定期的组织篮球比赛、台球比赛等，给员工之间的交流提供良好的平台。
生产管理

        引进lS09000?2000系列质量管理体系，严格按照质量体系要求进行生产，从销售签单??下达定单??采购备料??生产安装??质量检验??成品出库全过程进行记录，发现问题及时改进，正确处理各种产供销中的各种矛盾。

        台赞公司的发展离不开市场，如何才能获得更高的市场占有率呢?首先是质量，其次就是价格。赵前生说“在行业内，了解台赞的同仁都知道，台赞不仅给客户的产品价格优惠，而且质量过硬。正式因为台赞人严把产品质量关，建立严密的成本利润控制体系，降低每个过程的管理成本，使产品的制造成本得到最大程度的控制，从而在市场竞争中取得了主动。”

        在市场竞争中，由于价格合理，产品性能稳定，得到行业同仁的支持与厚爱，也正因为此，台赞的效益得到不断的提升，从而更加激发台赞公司管理创新的热情，使企业的管理与市场形成互补、互动的良好秩序。

        台赞公司建立新的管理制度，使公司的管理、技术、销售、生产形成了一个良好的互动体系，四者的良好结合，确保台赞在市场竞争中保持强劲的优势。

        完善售后服务制度

        从事瓦线改造时期，由于产品品种相对少，零配件数量少，因而售后服务人员进行设备维护与保养就相对容易。而从事生产线的生产，产品的零配件数目繁多，相对而言，要求售后服务人员必须对设备的各方面要有比较完全的了解。因此台赞扩充了售后队伍，将原有的1  0人左右增加至40多人，并定期的由工程师们对人员进行培训及疑难解答。以便服务人员掌握更多的产品知识，具备安装、维护与解决各种简单的机械故障的能力。

        逐步建立绩效考核机制

        随着市场的发展，台赞在不断的发展壮大，市场上产生良性的效益，使得公司的销售量一路攀升。为了满足市场上顾客的需求，台赞要在保证产品质量的情况下，提高生产效率。台赞即将在2007年建立绩效考核机制，提高员工的生产积极性，引发员工的创新性。