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喷上精彩环节 印出彩色人生
『唐亚』 机能提升 不断改造
影响(贡献) 事迹
唐亚股份有限公司设立于1992 年，为Domino 多米诺产品在台湾地区的独家代理商。
唐亚股份有限公司代理DOMINO 多米诺电脑喷字机已有25 年的时间，将英国DOMINO 喷印机设备 的一贯性及品质，完整地转移至台湾市场，唐亚公司是台湾喷印机供应商之中专一服务喷印机的厂商之 一，其服务品质及规模为业界中受好评！总公司设立于台中，在中坜及台南各设有分公司，用以涵盖全台 湾DOMINO 使用者的服务网域，DOMINO 不局限于技术上的完美而满足，经常对市场进行仔细调查和客 户密切联络，明白客户应用情况及确定所需，最后提供一套切合实际需求喷印编码技术组合系统，以解决 客户的问题为最终目标，成为客户于产品标示最好的合作伙伴。
主要营业项目为销售产品包装自动化标示设备及数位印刷系统，并提供自动化产线配置设计，零件耗 材及售后维修服务。
唐亚股份有限公司(小档案)
■ 创立时间：1992 年
■ 员工数：72 人
■ 主力产品：喷墨机、贴标机、数位印刷机
■ 资本额：1 亿4 千万
■ 国内、外指标性客户：统一、台塑、中钢、鸿海、汉翔、台湾烟酒、杏辉制药、永信制药
■ 获奖纪录：
2015 年荣获台中市金手奖厂商
2017 年荣获台中市优良商标奖
■ 重要记事:
成立于1992 年Domino 产品台湾区总代理商。
设总公司于台中，分公司于中坜及台南。
1993 年设立厦门分公司。
1994 年越南胡志明市设立分公司。
2010 年精密科技园区新建厂房。
2015 年荣获台中市金手奖厂商。
2017 年荣获台中市优良商标奖。
位于台中精密机械园区的总公司
Colour your life through colourful printing.
Taiwan Domino improves your processes and transforms your business.
Contributions to the Packaging Industry
Founded in 1992, Taiwan Domino Co., Ltd. is the exclusive agent for Domino products in Taiwan.
Taiwan Domino Co., Ltd. has represented Domino UK for 25 years, and has completely transferred the consistency and quality of Domino printing and coding equipment to the Taiwanese market. Taiwan Domino provides a high-quality, customerfocussed service to the Taiwanese printer market, and has received high praise from customers in the industry. The head office is located in Taichung and has branch offices in Zhongli and Tainan, meeting the needs of Domino users throughout Taiwan. Taiwan Domino goes beyond technological support, and closely monitors the evolving needs of its customers and the market. By working closely with customers, understanding their goals, determining their needs, and finally providing a practical, technological solution to the customer, Taiwan Domino pursues its ultimate goal: to become the customer’s best product labelling partner.
Taiwan Domino provide products and services across the whole Domino product range, including inkjet coding machines, labelling machines, digital printing systems, customised coding design, printer consumables and ink, and after-sales service support.
DOMINO 在全球服务据点高达120 国以上，代理DOMINO 电脑喷 印机已有25 年之久的唐亚股份有限公司，从一开始单纯销售喷字机， 逐渐发展到设计及规划周边设备，如设计机械手臂、输送带、或透过软 体编写，改变生产线自动化的能力，现在唐亚已有自己的自动化设备组 装工厂，可以提供客户全自动化的产品标示设备。服务品质及规模广受 好评，总公司位于台中，另设有台南、中坜二个分公司，从不断改革进 化到专业品质认可，精益求精，总能提供最好的机器与服务给客户。从 中了解需求，改善问题，打造与客户彼此间的互惠桥梁，更在巿场上成 功做出区隔性，也享誉出色经营家，并打造出幸福企业美名。
▎ AX 系列新机型
挑战不可能中的可能 花了大约一年时间测试、研究、 报告
董事长曾嘉德回忆道：约莫１９９２年间第一次参观拜访南亚塑胶 嘉义一厂的商国民先生时，当时厂区内有一百多条的生产线，里面包含 两间约四、五百坪厂房专门堆放印字轮。探究其原因，原来只要生产线 规格一改变就必须更换标示规格的印字轮。万一没有或属新品项时，印 字轮就须重新刻印制作，而每次制作的印字轮数量都必须足够产线的数 量，长期下来就需要很大的储存空间来放置这些印字轮。印字轮的制作 通常都需要数日的制作时间，不仅费时且无法提升生产效率。而且在更 换印字轮这短短几分钟的时间，不断产出的塑胶管料因没有标示而变成 废料堆积如山，这过程中耗费许多重置成本。除此外，每一生产出的塑 胶管都须贴上经济部商检局的商品检验合格标签，因为这是用来控管产 品品质合格的依据。
挑战不可能中的可能，唐亚在参观完工厂后，随即与南亚嘉义厂 陆续做了许多测试与报告，测试与竞争者间，谁的稳定性好、耗材省及 设备优，或喷印上的字多久不会掉色及决定产品可不可 行，甚至跟经济部商检局报告，取得商检局同意，不必 再印检验合格标签纸。期间花了约一年的时间，终于在 １９９３年南亚正式引进电脑喷印机，全面改用喷印标 示设备，取代旧有印字轮转印及贴标签流程。
南亚引进喷印机后，改变了所有塑胶管的标示方式。 在技术品质上，以前使用滚轮直接接触产品，会影响整 个管子内壁的应力跟结构，使用喷印技术后，因属非接 触性，故对产品本身不会造成任何改变与影响；也因为 可用电脑设定并透过输入而可轻易改变印字内容，标示 其规格尺寸，另透过墨水颜色的不同，可在市场上做产 品区隔不让消费者混淆买错。而在以往被要求每一生产 管要贴一合格品质标签纸，经自动化喷印机印字功能， 直接在管子上印制一个品质合格标章，每年除节省人力 外，更可省下一年至少上百万标签纸费用以及约上百万 印字轮费用。
▎水管喷印标示
不断的研究与改良，喷印机已进化到具防伪功能南亚在改用喷印机后，唐亚仍不断的研究与改良，例如原先一条 生产线出来两根管子，须固定两台贴标机，为解决客户难题，再深入研 究开发软体及周边设备设计，帮客人设计出摆动装置，如今只需装设一 台喷印机，能喷完一边，再转喷另一边，每一产线又节省一台喷印机费 用，大大缩减机器需求量。而以往贴标费用在改喷印后，节省许多生产 经费。更节省人力、时间及不必要的耗废料等成本。
随着时代进步与因应市场的需求，目前喷印条码已进化到具有防伪 功能，运用在南亚塑胶厂的防伪系统，喷印出含有专属图形商标、条码 及流水号码。每一个条码，经电脑扫描读取后，即能看出其生产履历， 也可看出是否为伪造品。唐亚的精密设计，成功阻断巿场上仿冒及建立 市场区隔性。未来南亚更着手推动无人工厂，喷印机全程进入电脑化设 备，将所有输出入资料键入电脑管控，只须一个人在控制室，即能操作 所有喷印制程。如今，因应客户对产品的标示需求，喷印机都能有一配 套制程的解决分案提供。而唐亚推荐给南亚改变制程的标示解决方案--- 领航台湾所有塑胶管印字制程的新方案。此项技术已延伸到钢铁管、不 锈钢管、电线电缆等行业别。
▎ CO2 雷射扫描式雕刻机
不同机型使用不同油墨，运用在钢厂、纸厂中钢在早期生产钢卷，由于是客制化的产品，都要标示其尺寸、 厚度、材质，往往需要人工在制造末端处测量重量，然后在其钢卷上或 用粉笔写或喷漆方式去标示。唐亚不断尝试开发设计出一个自动滑台机 构，钢卷在过完秤到末端的产线中间待钢卷产出时，利用机器手臂的移 动，电脑自动截取磅秤上的重量及钢卷认证资料，利用喷印机直接喷印 在钢卷上，也就不需人工在后端作业，除可以精简人事，也避免了现场 操作人员在安全性上不必要的风险危机。达到无人自动化产线很好的解 决方案。目前中国钢铁的产线全用使用唐亚喷印机做喷印标示。
▎钢卷的自动化喷印标
纸厂都是２４小时轮班生产，在未用喷印机前，当生产出纸卷再依 客户订购尺寸分条裁切，在产线末端全程仰赖人工，轮三班刷油漆作标 示。与DOMINO 商议后，并与工研院机械所共同开发机械手臂，手臂 共三轴，可左右、上下、前后移动。由DOMINO 在制程产线中提供机 械臂及喷印标示设备，所有资料在生产过程到完成时，同步传输到电脑里，成品一产出，仅需几秒时间，资料已在纸卷的两侧喷印完成，用 心研发为纸业创下革命性的便利。
运用喷印设备 一周内将可解决四亿件包裹配送随着网路的迅速发展，现今一般民众的购物习惯已逐渐转向网购 为主，加上网购的好处，就是可以用较便宜的价格买到一样品质的东 西，且不用出门就会自己送上门，何乐而不为? 也正因如此，网路商 城业者在面对庞大的出货量时，若没有一套自动化进出货的物流管理 系统，将会手忙脚乱、事倍功半! 唐亚也因应市场变化，推广数位喷印 系统机种，不但能印图形、条码、日期跟流水号码，以及物流业常用 的一维与二维条码，还能运用在凸版印刷，满足客户多元化需求。
陈总提到，在互联网的蓬勃发展下，物流业发展特别快速，像阿 里巴巴在去年光棍节当天，就有四亿多件的包裹在全球流通配送，如 果没有自动化设备，光靠人力绝对无法在短期内将这些包裹配送完成。 以唐亚的喷印设备来说，在自动化物流的流程中扮演非常重要角色，可 为业者提升最大的工作效率，让业者在配送的过程中，可以快速喷印 条码、读取条码，让进出货更加顺畅。其次在生产履历的标签喷印上， 唐亚的机器也扮演非常重要的角色，也是许多产品未来包装新趋势。
北、中、南三据点提供即时且专属工程师的售后服务
唐亚向来对于售后服务，以及设备运作时的稳定性都同样重视， 除了给客户即时与完善的修护与保养外，同时还会提供客户完善的资 讯来操作机台，藉以提升服务品质。由于唐亚的客户遍布全台，所以 他们将售后服务分成北、中、南三大据点，如此工程师 才能提供即时且在地化的服务，也正因如此，唐亚与同 业最大不同的特色，就是每个工程师都有自己负责的区 域，藉此不但可以与固定客户保持良好的沟通，了解他 们的需求，工程师也可在第一时间快速地解决客户问题， 让客户机台运作更顺畅。
▎台北包装展摊位展示
销售出去的设备当然也要做定期的保养维护，在保 养期间，除了必须在短时间内就必须完成保养工作，同 时也要避免耽误客户的生产作业，唐亚都能及时提供备 用设备给客户上线使用，另外，唐亚的客服人员也会在 线上提供紧急维修服务，以便客户自行排除故 障让生产更顺畅。
▎台北包装展摊位展示
最后，陈总说，藉由为客户保养与维修的 数据去分析了解，将可知道设备有哪些不足需 要改进，如此也才能提供客户最好的机器与服 务，这也是为何唐亚会这么注重售后服务的原 因。「成为产品标示里最佳的合作伙伴，并成 为永续经营的正派优质企业，让客户在购买喷 印设备时，皆能倍感放心!」这就是陈总对唐亚 未来的期许。
人才培养 幸福企业 永续经营
永续经营是唐亚公司重要的目标，更是一路带领公司成长茁壮的后 盾。即使是代理商，面对许多不确定因素，仍有因无竞争力，而被淘汰 巿场，或被取消代理权等各种关系因素，让公司无法经营下去的危机。 但有了永续经营的想法与观念，就会延伸出如何让公司能长期持续下去 的方法，如人才的培养、幸福企业的建立、公司制度及福利健全等等。
唐亚经营至今已达２５个年头，目前总员工人数有７２人，满二十 年工资的员工已超过六位，超过十年的二十多位。这行业里需要长时间 的累积技术及培养，才能胜任工作。因惜才爱才，唐亚爱用社会新鲜人 才，因为自己的人才要自己培养。培训新进员工是 遵循古时三年四的指标，即当学徒要满三年四个月 才能成为师父级员工，满期后的薪水翻倍，成百万 年收。除了技术养成外，还给予正确的人生观、价 值观。让社会新鲜人初入社会时，心态健康又正确。 陈董说与其每年换人，重新培养人才，还不如给予 较优渥的薪资条件与福利。
▎总公司员工留影
成为幸福企业的关键，就是公司要不停的赚 钱，赚钱，再赚钱。让每位员工的收入能达到一定 的水准，这样才能满足员工的需求及生活所需，且 生活的很快乐。幸运的是，唐亚的工作类型，刚好 符合幸福要件，因产品类型不同，那就是业绩会不 停、不停的增加，巿场会越来越大，不会萎缩，所以在天时地利之下， 成就唐亚。
▎雷射雕刻样式
DOMINO 公司是非常严谨的选择合作伙伴，针对唐亚的经营理念， DOMINO 做了很多评估后，才把代理权授权给唐亚２５年之久。不仅 仅是台湾、越南、中国等国家也曾委托唐亚经营管理。当东南亚、亚 洲区等任何一个国家，在经营上有瓶颈时，第一个想到的都是唐亚， 协助经营及改善方法。因为唐亚有专业经理人、有最好的员工、最好 的技术，这是别的国家或代理商所没有的重要供应链。
照顾员工 十足准备
曾董认为员工辛苦大半辈子，青春贡献在此， 公司当然也要负责到底，所以公司有准备老年退休 金，不论新、旧制，均采足额提拨，员工知道公司 有十足的准备，当然会死心踏地的跟着你。而对员 工每年的加薪幅度绝对超过巿场行情，尤以近三年 加薪，都已超过6%。现虽受一例一休的冲击影响、 或未来劳退的改变也好，导致成本增加，这些公司 都有作好万全的准备。
▎金手奖颁奖
除了加薪福利外，公司每两年一次健康检查、 每两个月一次公司聚餐、每年尾牙花费包括抽奖、 住宿及餐费，至少上百万的经费当作是员工国内旅 游。另外定期提拨五、六万小额预算让员工办团体 活动，如烤肉，露营，让北中南三区的员工，藉由 团聚培养出团队合作的精神与默契，也让员工与家 人间有更良好的互动。另唐亚每年固定会在盈余下 提拨补助给员工国外旅游，唯一条件就是一定要在 国外，主要是激励员工到国外去看看。此补助采可 累积后一次申请。
▎金手奖颁奖前留影
企业的辉煌，都是从不断的试炼与挑战挫折中 突破，才能成为今日的巨人。而成功的企业人士， 具有咬牙时的坚毅与等待时间考验的耐力、更具不 向命运屈服的傲气。当事业有成时，爱惜共同打拚 的同仁，更是具有贤德的雅量，着实令人敬佩不已。
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