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「金弘吉」提供媲美欧美等级OPP 贴标机
大幅加速产业环境与生产效率提升
客群遍及全球 引领包装产业发现新蓝海 《领军人物 蔡林辉》
影响(贡献) 事迹
因参加日本包装展览团，始料未及地改变了蔡林辉总经理一生的道路。民国82 年(1993) 创设「金 弘吉机械工业有限公司」后，不断创新研发、制造生产各式贴标机，提供台湾包装产业媲美欧美等级的高 品质设备，如套标速度快、裁切不拖泥带水、标签落定位置精准无误的「快、狠、准」特色，大幅加速相 关产业环境与生产效率的提升。并以台湾贴标机市场占有率第一的领头羊地位，全面带动环保型OPP 标 签的使用，为台湾环境保护贡献心力，成效卓着斐然。面对台湾产业外移，包装内需市场逐渐萎缩，仍 坚持根留台湾，民国102 年(2013) 新厂扩建完成，引入高端科技，实堪称台湾产业升级的表率。不吝将 二十多年稳健拓展行销全球五大洲、客群遍布世界五十余国的成功经验，引领相关业者突破国际市场竞争 的严峻情势，创造下一个属于台湾包装机械产业的新蓝海，影响贡献殊伟。
金弘吉机械工业有限公司(小档案)
■ 创立时间：1993年
■ 主力产品：OPP/BOPP 热融胶贴标机 ( 直线式及旋转式)、收缩膜套标机、各式自黏性贴标机。
■ 国外市场：全世界
■ 国内、外指标性客户：佳格、可口可乐、金兰酱油、统一、金车、宏全。
Gold Great Good’s World-Class OPP Machines
Elevating industries and production efficiency
Tsai Lin-Hui, Finding New Blue Ocean of Taiwan Packaging in Worldwide Markets
Contributions to the Packaging Industry
The packaging expo in Japan was a pivotal experience for Tsai Lin-Hui, the general manager of Gold Great Good. After the founding of Gold Great Good in 1993, the company continues to improve its innovative R&D, producing all types of labeling machines and providing world class machinery for Taiwan’s packaging industry. Its products feature high labeling speed, sharp and solid cutter, and precise labeling start point. In so doing, they greatly upgrade the industry environment and production efficiency. Additionally, Gold Great Good’s commitment to the environment can be best demonstrated by its quality eco-friendly OPP labels. As a leader in the industry, Gold Great Good insists on its support for Taiwan’s market proven by its decision to expand the operation in 2013 incorporating latest technology despite of challenges from the offshore migration of the industry and the saturated domestic market. This new expansion is one of the best examples for Taiwan’s industry upgrade. Gold Great Good has a worldwide customer network, a result of its effective marketing strategy. The team is eager to share its success with its fellow suppliers in order to address the severe market challenge that is faced by the entire industry and together discover the new blue ocean of Taiwan package machine industry.
蔡林辉总经理从小在桃园龙潭长大，国小毕业后遭逢母亲生病剧变，使得他必须分担父亲的辛劳，并 负起照顾母亲的责任。母亲逝世后，只有十几岁的他，在哥哥的引导下进入了印字机厂工作，从最基层的 学徒做起，一路从车床、铣床、刨床慢慢摸索学习。有一次公司派他去日本包装展观摩，让他眼界大开， 从此对包装机器研发产生了兴趣。民国82 年 (1993) 蔡总经理与在印字机厂担任会计的太太独资创设了 「金弘吉机械工业有限公司」，开始制造生产贴标机，二十多年来事业版图不断扩展、享誉盛名，但蔡总 经理仍谦卑感恩地说：「一路走来最要感谢的是我太太，始终无怨无悔，以及一群跟随多年的相挺员工， 加上许多协力厂的爱护与支持，最后就是台湾包装最佳宣传媒体，让金弘吉品牌能有效行销于国内外。」
设备精良、标签材质环保，带动产能与环境提升
金弘吉机械主要生产OPP 热熔胶圆瓶方瓶贴标机和适合 各种瓶形包装的PVC、OPS、PET 热收缩标签自动套标机， 以及自黏性圆瓶贴标机、圆瓶定位贴标机、多功能双面贴标 机、卧滚式贴标机、特殊订制各种瓶型贴标机等，由于设备性 能佳、品质效能高、售后服务完善，因此，如可口可乐、百事 可乐、统一、花王、宝侨、联合利华、佳格食品、金门酒厂、 日本水厂以及台湾百分之九十的水厂等国内外知名大厂纷纷采 用，行销全世界。
以OPP 热熔胶贴标机来说，即被广泛应用在矿泉水瓶、 玻璃瓶、宝特瓶、豆奶瓶、塑胶瓶、食品等各种饮料的贴标上， 虽然机器成本较高，但OPP 标签成本低廉，而且材质环保， 不仅可做二次加工还能卷幅式作业，即一边贴标一边追踪后切 断，速度快，依需求每分钟贴标速度可达200~600 瓶，又不 会收缩起皱褶，外观平整漂亮，如金兰酱油厂及埔里矿泉水厂 便使用它来做为生产线的主力机种，产能显着提升。由于设备 可靠度、稳定性及贴标速度已与欧美进口设备并驾齐驱，甚至 有过之而无不及，但价格却相对优惠许多，因此深受欧美国家 青睐。
而金弘吉机械更以台湾贴标机市场占有率第一的领头羊地 位，全面带动环保型OPP 标签的使用，为台湾环境保护贡献 心力，成效卓着斐然。
扩建新厂、软硬体全面更新，是台湾产业升级的表率
深耕台湾多年，金弘吉机械在台湾贴标机市场的占有率始终领先 群伦，为能致力研发性能更强大、应用更广泛的机种，因此斥资购地 扩建新厂，于民国102 年(2013) 正式落成，新、旧厂区合计约有二千 多坪，规模宏大。
新厂区以流畅的动线连结生产、研发、办公、仓储等部门专区。 采透明化设计的生产线，为能招待外宾参观体验、见证生产品质，不 仅是蔡总经理对于自家产品相当自信的展现，也是最直接有效的行销 策略；而不惜重金所引入的科技管理系统，无论物料种类与进出存货 数量控管，或生产线工作排程、出货时间等，都能即时掌握每个环节 的状况、做更有效率的管理分析，不仅为金弘吉机械提升至少 三倍以上的产能，更因减少不必要的浪费，使营运成本得以降 低，藉此合理反映在售价上，更加提高竞争优势。
而研发设计中心的建立，更是整个新厂区的规划核心。「人 才专业、设计创新是我们的命脉，但没有捷径，必须一步步脚 踏实地、务实地去建构这方面的实力。参观全球各地包装展取 得新讯息、了解市场脉动与需求、提供未来研发方向，是创新 的泉源；协助客户解决困难，是创新研发的第二步，过去这两 个做法增加了我们产品品质的实力，也获得客户满意的回馈。 有了研发设计中心以后，我们更落实加强这两个做法，一方面 积极研发新机种，增加竞争力；另一方面，我们协助解决客户 各种特别的需求，展现高专业、高品质的设计能力，来获得客 户及充填包装同业的满意认同，增加后续订单的机会。此外， 我们也持续培养新人，为公司累积未来的实力。」
如同蔡总经理所言，金弘吉机械一直以来秉持「快速、耐用、易 操作、功能多样」的设计原则，研发出许多创新的机种，例如「持续传 动不停机」的贴标机；可以使用OPP 及BOPP 原料外，也可以使用整 卷或单张纸张，如铜版纸标签，适用范围相当广泛的「冷/ 热熔胶高速 OPP/BOPP/Paper( 纸张) 全自动圆瓶贴标机」；一举解决方瓶贴标不 易的问题，产能更可提升到每分钟200~800 瓶，甚至是1000 瓶以上 的「圆、方瓶共用旋转式贴标机」等。而且人机介面的导入，更是设备 的最大优点，金弘吉机械采用最新一代的PLC 控制系统，具备强大的 线上监控、系统自我诊断功能，对操作者而言，非常亲和又简便。此外， 也赋予机器更加精准的裁切、定位功能，套标时不须加印电眼 点，也让标签看起来更加美观、整齐。
为了厚植实力，蔡总经理积极培养精通目标市场语言的 业务人才，以及具有专业技能的工程师，投注全部心力在软、 硬体各方面的更新升级。同样面对台湾内外交迫的产业困境， 但蔡总经理不寄望在政府做了什么，而是眼光放远国际、自我 要求「实力」，实堪称台湾产业升级的表率。
掌握关键、强化竞争优势，是台湾产业效法的典范
金弘吉机械所生产的贴标机，内外销比率约为1：1，国 外主要市场大致为大陆、中东、东南亚地区，经常会遭遇义大 利、美国、德国等强劲对手的竞争压力，但「我们最主要的优势 就是高品质及合理价格，就像德国克朗斯(Krones)也是生产 贴标机的大厂，但他们的价位普遍较高，一台就要七、八百 万，我们的机器品质也不会比他们差，但一台一分钟可以贴 标600 瓶的机器只需要四百多万，次一等的机器大概也只需 要三百多万而已，不但价格优惠，性能也能符合一般客户的 需求，我想这就需要消费者自己去选择了。」蔡总经理说。
但面对目前全球市场竞争激烈，近年来原物料价格高涨， 客户采购预算也相对缩减的状况下，除了掌握高品质与合理 价格的致胜关键外，蔡总经理更加积极降低机械故障率，减少客 户维修上的成本支出，并且除了提供即时性维修服务外，更致力研发 维修与装配步骤简易化，藉着分割步骤、搭配详细说明，尽力让客户 连维修的时间都不必等待，就可以自行诊断问题，「以机器零组件需 要更换的情形来说，我们希望可以做到客户电话订购、收到零组件之 后，凭着详细阅读说明书，就可以自行操作更换，这样不但可以节省 双方一来一回的时间成本，而且客户的设备绝对不会变成孤儿设备！」 如此设想周到的服务策略，主要源自于蔡总经理曾亲自陪伴客户试机 二十多个小时，使他更能从客户的角度来思考，因此长期下来，客户 深刻感受到金弘吉机械所提供的安全感与保障，不仅忠诚度高，还会 帮忙口耳相传介绍新客户，这是金弘吉机械之所以能在大陆机种纷纷 崛起、东南亚国协对台湾经济严重冲击下，仍能突破重围、持续成长 的重要因素之一，也是蔡总经理在新厂扩建后，能坚定立下金弘吉机 械第二个二十年的目标—「布局全球，推向全界」的依据与根基。
为了将外销版图扩展到北美、中南美、欧洲市场 等，蔡总经理努力使产品通过各项国际认证，除原有 的ISO 认证外，还有欧洲的CE、北美的UL 及CSA 等， 都是蔡总经理势在必行的目标。
无论在品质要求、价格竞争力与服务成效上，蔡总经理都能精准 掌握致胜的关键，强化竞争优势、精进装备，带领金弘吉机械骁勇奋 战，值得许多踌躇不前的台湾产业效法学习。
成功经验分享，带领台湾产业主动出击，挥军国际
面对台湾内需市场的逐渐萎缩、外销市场的严峻考验，蔡总经理 深知台湾中小企业的生存困境，因此他从不吝于分享金弘吉机械能销 售全球五大洲、客群能遍布世界五十余国的成功之道，「首先，要站在 客户的立场想，如果是我要采购别人的机器，我会希望买到 什么样的品质和服务？将心比心，然后把自己想 要的提供给客户就对了！」所以金弘吉机械始终 坚持设计满足需求、制造性能优良、维护保养容 易的机器，至于价格则强调「合理」，「我认为 合理的利润一定要把持住，不要为了抢生意而削 价竞争，虽然价格便宜比较容易吸引到客户，但 经常会造成服务不周的后果，因为发现渐无利润可 取，自然会减少服务次数，甚至就不去了，让服务变得非常 不好，长期下来客户的观感不佳，反而失去回购的商机。有的甚 至削价竞争抢到客户后，再偷工减料来减少损失，不但损害客户权益， 也伤害了自己的品牌形象，这是非常不明智的做法。」蔡总经理语重心 长地说。
更何况近年来中国大陆相关业者快速发展，以低廉的价格战术冲击 国际市场，台湾业者过去「薄利多销」的行销策略根本无法拼搏，再加 上2010 年东南亚国协开始实施后，台湾业者的残存利润几乎全被关税 课光了，因此台湾业者必须重新修正经营方向与策略，重新为台湾机种 寻找新的市场定位与存在价值，才能化危机为转机，「国内业者在企业 形象、产品研发设计与制造品质上必须更快速地提升；想办法设分公司 或找东协国家合作，将产品转手输入，以克服高关税造成产品跨不出台 湾的窘境。除此之外，必须积极走向国际舞台，不管是参观国际展览开 开眼界，了解包装机材的发展现况与未来发展趋势，甚至是参展来增加 产品在国际的能见度，也能因此了解自家产品的品质在采购商心目中的 定位。」蔡总经理说。
以金弘吉机械来说，几乎每年都有国外参展经验，因此服务人员及 各项服务工作早已驾轻就熟，2017 年更全力参加当今全球最大规模、 最具影响力的「德国杜塞道夫国际包装机械暨材料大展」，展出最新贴 标机种，获得许多好评与客源，为台湾相关业者起了示范作用，带领大 家在没有政府政策性支持、实质奥援、研发及国外参展补助，以及迟迟 无法突破外交困境，与他国签订各种共同市场降低关税或税负约定来帮 忙降低成本、增加竞争力时，不但仍有活路可走，也许还能创造下一个 属于台湾包装机械产业的新蓝海，不仅为台湾相关产业带来振奋人心的 好消息，也在国际舞台上大大展现台湾雄厚的研发设计实力、媲美欧美 产品的品质水准，以及不容小觑的超强生命力！
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