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专为中小企业解决少量多样「胶」需求的最佳伙伴
「康亿国际」提供压敏性热熔胶客制化服务
协助厂商研发新品惊艳问市
影响(贡献) 事迹康亿国际成立之初，原以不织布产业为主要经营方向，但五年后，与许多台湾产业一样面临国内外经济发展困境，而黄俊荣总经理化危机为转机的韧性、理性分析的务实态度，无疑是台湾许多一心想要创业、自己当老板的年轻人效法学习的榜样。经过全面省察主客观环境与自我优势后，康亿国际转型为提供客制化专业服务，帮助了许多中小企业与用途特殊产业，得以提升生产效率与产品品质，利己利人；其成功转型的心路历程，并成为许多台湾产业经营者的参考与帮助。康亿国际稳定成长后，与具有发展潜力的新事业异业结盟，不吝提供现有资源加以扶持，为台湾产业注入新血，开创更多发展可能性，令人感佩！顺应世界各国环保趋势，积极推广属于环保原物料的压敏性热熔胶，以取代有害溶剂的使用，为台湾环境保护贡献心力，成效显着。
康亿国际股份有限公司( 小档案)
■ 创立时间：2009 年9 月
■ 员工数：10 人
■ 主力产品：婴儿成人纸尿裤、饮料贴瓶、包装、标签、医疗贴布系列、捕鼠、捕虫系列。
■ 国外市场：中国、东南亚、印度、日本。
■ 资本额：NT$23,700,000
■ 获奖纪录：ISO 9001：2015、ISO 14001：2015、ISO 18001：2007
Your Best Partner for Pressure Sensitive Hotmelt Application with customized service and products High quality pressure-sensitive hotmelts that support your production line
Contributions to the Packaging Industry
Focusing on high volume markets like nonwoven industries in its first five years, Kan Yi International once faced tough challenge of globalization, as many Taiwanese manufacturing companies did. The challenge came from Chinese competitors with lower-cost products, as well as the tariff barrier to other Asian countries, as Taiwan was marginalized by international trade organizations, such as ASEAN, due to the political situation. In order to better respond to the evolving need of Taiwan’s domestic market, over the years Kan Yi International has transitioned its business practice from mass production to customized products and technical consulting service in the following areas:
1) Bottle Labelling
2) Packaging
3) Pressure-Sensitive Equipment
4) Rat and Pest Trap
5) Other customized products with hot-melt application
Kan Yi International produces a wide range of laboratory equipment, including viscometer, softening point tester, tensile machine, laboratory coater, and holding power tester. Kan Yi’s quality services are proven with certifications of ISO9001, ISO14001, and OHSAS18001.
Kan Yi International builds its achievement on its ever-deepened partnerships with its customers beyond only providing standardized products. It supports its partners in developing innovative products and exploring new markets. Kan Yi International, thus, is not merely a hotmelt adhesive manufacturer but a service-oriented consulting company. With its extensive experience and extraordinary technical knowledge, Kan Yi welcomes opportunities to explore new markets and products that contribute to the successes of its partners.
拥有二十六年热熔胶产业服务与管理经验的黄俊荣总经理，曾担任不织布产业的专案经理、业务部门主管，以及八年外商公司总经理，负责台湾地区黏合剂事业部门及工厂经营管理，并保持公司业绩与利润的持续增长。于民国98 年(2009) 设立康亿国际，与公司主要干部合作关系长达十七年之久，其中同样具有二十六年压敏性热熔胶开发与技术服务经验的技术支援经理，曾任外商「亚洲技术协调人」，对于热熔胶产业具有深厚的技术支援与开发整合能力及经验。民国103 年(2014) 因应国内外经济环境的变化，康亿国际决定转型为「客制化」经营模式，不仅走出新的定位、特色与竞争优势，对台湾许多中小企业与用途特殊的产业来说，更是福音一桩。
化危机为转机、理性分析、务实面对─值得效法学习榜样
成立之初，康亿国际仍以原先累积二、三十年的不织布产业为主要经营方向，如纸尿裤、卫生棉，因为无论是客户人脉、产品技术、需求市场都十分熟稔，经验丰富。
但随着中国大陆经济迅速发展，纸尿裤、卫生棉的需求量大增，带动当地热熔胶产业的成长，许多厂商如雨后春笋般的成立，规模一家比一家大，「因为热熔胶主要就是供应纸尿裤与卫生棉的制造，占比约80~90%，所以许多厂商甚至加码投入生产，反应槽越加越多、越设越大，因为随便都是几十吨、几百吨的需求量。」不过，由于中国大陆刚开始对于产品的消费要求不高，所以虽然品质较低，但问题是价格很吸引人，因此市场几乎都被他们占有，这对以品质为导向的康亿国际来说，竞争压力很大，不但利润空间受到压缩，还要面对合作条件的严苛，「当时有一家制造纸尿裤、卫生棉的大厂，用量几百吨，我们供应是没问题，但他们要开票期120 天，一个月假设一百吨，货款算一千万好了，120 天等于五个月，换句话说就是我们要先借他五千万，他才要跟我们做生意，又不能赚他太多，因为大家都想要抢这家客户，所以我们开始思考：值得这样做吗？」
▎热熔胶成品仓库区
再加上2010 年东南亚国协开始实施后，「包括越南、马来西亚、泰国、菲律宾，只要出口几乎都会碰到关税的问题，台湾的东西根本没办法出去。虽然有中国大陆市场，但有量没有价，一样赚不到钱。如果往先进国家去，他们的技术也很成熟，而我们自己的市场又太小，这是台湾产业一路走来最大的困境，但说实在的，政府又帮不了我们，得靠我们自己想办法突破，所以我们一直在思考，随着国际化的发展趋势，在台湾做制造业究竟要如何生存？」黄总经理一语道出台湾制造业、中小企业、传统产业所共同面临的处境。
▎会议室讨论
那时，康亿国际已经成立五年，许多不顺遂的事情突然一一接踵而来，连一直合作顺利的客户也莫名出了问题，「不是我们出错或我们的品质变得不稳定，其实我们都供应一样的东西，只是有一天客户的产品出口到某个国家去，那个国家有特殊的要求，而我们的胶突然不能满足那个要求，客户为了紧急处理，就用其他的胶取代，后来就把我们的胶全部换掉了。」接二连三的冲击之下，股东难免产生疑虑，「觉得公司开那么久也没赚到钱，然后客户那边问题也一大堆，继续这样做下去还有什么意思呢？还好我的经验就是在不顺的时候，只要一直往前走，总有一天会顺；在顺的时候也不要认为自己很优秀，因为总有一天会碰到不顺，所以做任何事都会保留余地。」因此，黄总经理除了在困境中继续坚持外，更全面地省察主客观环境与自我优势，重新为康亿国际的未来寻找定位，这种化危机为转机的韧性、理性分析的务实态度，是值得台湾许多一心想要创业、自己当老板的年轻人效法学习的榜样。
▎员工旅游
客制化专业服务 走出全新定位
─专为中小企业解决少量多样「胶」需求
「对我们来说，做大量当然最好，但走到哪都会碰到中国大陆，他们投资的反应槽都很大，量大价格低，我们本身竞争就输他们了，再加上他们消费者对品质的要求只要六十分就好，我们开发到八十分，别人并不一定需要。不过凡事都有一体两面，就因为他们的反应槽很大，所以根本没办法做小，例如三吨的反应槽，如果一个客户一个月的需求只有五百公斤，要怎么做？除非一次做三吨下来，每个月等着出五百公斤，但没有人会这样做，不然就是要花很高的成本去做，所以衡量下来，我们就不去追求那种三吨的反应槽，改为投资几百公斤这种比较小的反应槽，这反而成为我们的优势，至少走了三年下来还算顺利，表示这样的方向是对的。」于是康亿国际开始转为服务中小型规模的客户，针对客户所使用的特定机器及操作条件，提供客制化专业服务，满足客户在使用上的需求，提升客户生产效率与产品品质。
「现在我们的胶都是根据客户的需要来做，几乎每家用的都不太一样。他们的量都不大，一个月可能只有五百公斤，我们会为这五百公斤调整我们的胶，黏稠或稀薄一点，必须研究很多东西，我们要看机台的结构，算它跑的速度，然后根据每台机器的状况来设计。还要观察胶喷涂的状况，以降低工作人员必须时常停机以擦拭机台的困扰，这些非常细微细节，里面有很多的技术。要让整个操作流程顺利，不是胶好就好，也要机器能配合，所以既要懂胶的技术，也要懂机器，才能做服务。」黄总经理说。
▎实验室测试设备
乍听之下，也许会觉得「擦拭机台」好像只是一件微不足道的事，有那么严重吗？但其实影响很大，因为整条生产线必须停下来，就算只花个五到十分钟擦拭，以一台每分钟可生产五百件产品的机器来说，就少做了二千五百件到五千件的包装，可说是分秒必争的成本支出与获益损失，所以虽然「胶」占产品成本中极少的比例，占包装材料中极微小的份量，甚至让人常常忘了它的存在，但却在产制过程中扮演着极为关键的角色，也是产品完整呈现在消费者面前不可或缺的大功臣。例如纸尿裤、卫生棉，如果没有胶的妥善黏合，基本上已失去产品功能，更遑论卫生美观与否，相信没有任何一位消费者愿意使用。又如一罐瓶装水，黏贴标签的胶也许只有零点几克，但学问却很大，因为无论消费者从便利商店的冰箱里或路边槟榔摊的冰冻库拿出来，标签都要完好贴合，否则卖相不佳，不仅影响销售，甚至会造成公司声誉受损，因此胶的重要性可见一斑。
对康亿国际来说，提供客制化专业服务是全新的定位、特色与竞争优势，但实际上，也帮了许多中小型厂商的大忙，过去他们常常因为无法负担必须大量订购的成本压力，只好退而其次选择并不十分适合的材料来使用；或因量小、用途特殊，而无法得到「高品质」的服务与技术性的协助，使得产品的发展受到限制，现在有了康亿国际雄厚的研发实力与丰富的解决问题能力加入，彼此互相激荡，相信未来将会有更多令人惊艳的产品问市，而热熔胶应用的领域也将更加地宽阔。
▎消防演练
成功转型心路历程
─是许多台湾中小企业经营的宝贵参考经验
对于「适合」与「高品质」，黄总经理有一番特别的感触与见解，也成为他带领康亿国际转型的重要思想基础，以及转型后的经营哲学与理念。「大家都讲『服务客户』，但其实应该清楚地定义：『我服务适合我或互相可以合在一起的客户』。因为服务的目的，就是要有利润以支持公司的持续前进与投资，这是血淋淋的事实，但如果在价格上无法达成共识，只想花70 元买100 元的品质，那我去做慈善事业就好了，何必要自己花那么多精神开一家公司，冒着投资失败的风险、费心去处理员工的问题？！或者，在位阶上不对等，觉得花钱的永远是对的、我是客户所以可以为所欲为，无限上纲到好像服务的一方就比较低阶；再者，如果与这个客户合作实在是八字不合，我想也勉强不来。人是互相的，适合的、可以合得来 的，才能1 加1 大于2。」
对于「高品质」的看法，「每个人都会讲我的东西品质很好，但我认为品质就是『最适合你用的』，就像我依照客户的需求帮他设计了一支最适合他的胶，而客户试用后也觉得这支胶确实最适合，并且也能接受我的报价，从此以后我所供应的都是一样的东西，稳定性高，不会造成客户产品的变化，这才是我认为的『高品质』。现在很多人都把功能多、品牌响亮或价位高的，和高品质画上等号，事实上功能多并不表示品质一定好，如果我不需要这些功能或它无法提供我所需要的功能与使用上的稳定，对我来说，这样的品质能叫做『高』吗？」从黄总经理的思考脉络，可以想见他对每一支胶的成分比例是如何精细的调配，显然丝毫都不能妥协。
▎康亿热熔胶
康亿国际走过大量生产的主流路线，但把这些问题想得透彻明白后，黄总经理决定改以「小即是美」的经营模式前进，而其成功转型的心路历程，相信是许多台湾中小企业经营者宝贵的参考与帮助。
异业结盟，扶持新创产业萌芽茁壮
─开阔胸襟为台湾产业开创更多发展可能性
有舍才有得，因为取舍掉不适合的经营策略，所以能将有限 的资源发挥在更有意义的事情上，「其实我们现在也在尝试走一 条路，叫做『异业结盟』。转型之后的这几年，公司还蛮健康稳 定成长的，这是我最满意的事，但如果要走得远，我们仍然要不 断尝试去发展新的领域，因为我只专精热熔胶的技术，如果不想 办法多样化，未来的风险就会比较高。但要跨足别的领域并不简 单，不是我派一些人去学一些知识和技术回来就能做，而我也花 不起高薪去挖角，请人来帮我建置这些设备和技术，所以能做的 就是，碰到彼此技术可以互相结合的，大家一起来做。」
▎技术经理卢明璋经理去参观东京环保展
黄总经理进一步举例说明，「有一个新事业他花了很多时间 在研发，之前已经烧掉很多资金，所以可能再熬个三、五年，没 钱就倒了，刚好我有空的场地，就提供给他使用，不收租金；他 把机器放在这边，可能一个月才开一次，帮客户做测试，而我原 本就有留电在这儿，所以他有需要的时候，我就把我那边停一天 工，把电接过来给他用，等他测试完再切回去；如果他需要会计 和人力，也可以用我现有的管理，加上我ISO 那些都有，他也不 用花很多时间去申请，人家来看这台机器的时候，看见我们工厂 都有管理，就比较有机会谈成生意。这样算下来，他每个月所需 要花费的成本几乎等于零，就可能生存比较久，就有机会成功。」
▎欣赏环保影片
由此可见，黄总经理所谓的「异业结盟」，事实上是他看见 一些新事业的发展潜力，并深知创业维艰，所以愿意提供现有的 资源来扶持他们，耐心等待这些种子萌芽茁壮，不仅为康亿国际 厚植实力，也为台湾产业注入新血，开创更多发展的可能性，立 意深远，令人感佩！
▎工厂及原料暨成品仓库区
积极推广压敏性热熔胶 ─为环境保护贡献心力
现今世界各国对于环境保护的要求越来越高，许多国家的法律纷纷跟进修改，也为热熔胶产业开辟了另一个市场新商机，「以前许多产品都用溶剂黏接，容易产生空气污染或对人体健康造成伤害，但现在很多国家都已经规定不能再用，而热熔胶属于环保原物料，所以渐渐由热熔胶取代。」因此康亿国际也顺应这项趋势，积极推广压敏性热熔胶(pressure sensitive adhesive，PSA)，提供需要转换材料的产业相关专业技术与帮助，为台湾环境保护 贡献心力。
对康亿国际来说，三年前那场逆袭风暴，虽然迫使他们低谷盘旋，但塞翁失马焉知非福，反而成为他们重新整装的契机，当再一次拉升，不仅飞得比以前更高更远，而且更加宽广辽阔。
▎实验室测试设备
(点击看大图)
